中国电信南昌分公司2025年-2028年代营、代维业务外包服务集中招标项目重新招标公告

本招标项目为中国电信南昌分公司2025年-2028年代营、代维业务外包服务集中招标项目（重新招标），（招标编号：GYLZB******7），招标人为******有限公司南昌分公司，招标代理机构为******有限公司江西分公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，本项目第一次招标因投标人数量不足导致招标失败，现重新进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1. 招标范围

招标内容：本项目为集中招标项目。拟采购中国电信南昌分公司2025年-2028年代营、代维业务外包服务，涵盖营业受理、客户外呼及网厅客户服务、客户维系及市场拓展、渠道运营、云网安及转型业务、维护安装等。

本次集中招标合同有效期为：2025年9月16日起36个月或中标份额执行完毕为止。

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（******）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.1.1项目预算：不含增值税人民币2.75亿元。

1.1.2项目类型：服务类。

    1.2本项目不划分标包，取1名中标人，中标份额为100%。

1.3本项目设置单价最高投标限价，投标人单价投标报价高于单价最高投标限价的，其投标将被否决，单价最高投标限详见分项报价表。

2. 投标人资格要求

2.1投标人基本资格要求

2.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财******银行资信和商业信誉。提供合法有效的登记（或注册）证明文件（营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人证书）。

2.1.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.1.3******管理局颁发的有效的《增值电信业务经营许可证》，业务覆盖范围含江西省。提供证书扫描件，证书如官方网站可查询，请提供查询网址及相关网页截屏；如官方网站不可查询或查询的证书与提供的网页截屏不一致的，原件备查。

2.1.4投标人须具备劳动行政部门颁发的有效的《劳务派遣经营许可证》。提供证书扫描件，证书如官方网站可查询，请提供查询网址及相关网页截屏；如官方网站不可查询或查询的证书与提供的网页截屏不一致的，原件备查。

2.1.5投标人须提供自2022年6月1日至招标公告发布前一日签订的至少一份合同金额500万元（含）以上的同类业务外包类相关业绩。以合同签订时间为准，必须提供合同关键页扫描件（包含但不限于合同首页、合同金额页、标的物、合同签字页）。如提供框架合同，框架合同里有具体金额的，以框架合同签订的金额为准；如签订的框架合同无具体金额的，则须提供对应框架合同的具体订单/结算依据或者其他相关证明材料，未提供具体订单/结算依据或者其他相关证明材料的，其业绩将不予认可。证明材料不全、模糊不清无法确定为投标人业绩的，也将不予认可；提供虚假业绩证明的，其投标将被否决。原件备查。

2.1.6本项目要求投标人的基础储备人员不少于600人,其中维护安装人员中具备的高处作业人员及电工作业人员不少于100人。高处作业人员：具备行政主管部门核发的有效的特种作业操作证，操作项目：高处安装,维护,拆除作业；电工作业人员：具备行政主管部门核发的有效的特种作业操作证，操作项目：低压电工作业。须提供人员清单（包含姓名、性别、身份证号、年龄、现工作岗位等）及相关证书的扫描件，如官方网站可查询，请提供查询网址及相关网页截屏；如官方网站不可查询或查询的证书与提供的网页截屏不一致的，原件备查；同时所有的基础配备人员须提供2025年第一季度以来任一月的社会保险经办机构出具的投标人为上述人员缴纳基本养老保险的单位缴费信息记录。如官方网站可查询，请提供查询网址及相************委员会将作出不利于投标人的评审。

2.1.7本项目不接受联合体投标。

2.2投标人不得存在下列情形之一

（1） 为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2） 被依法暂停或取消投标资格的；

（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5） 在最近三年内（自2022年6月1日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6） 在最近五年内（自2020年6月1日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7） 在最近五年内（自2020年6月1日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8） ******法院在“信用中国”网站（******）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9） 为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11） 为本招标项目的代建人；

（12） 为本招标项目的招标代理机构；

（13） 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；

（14） 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；

（15） ******商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16） 其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的；

（17） 法律法规、招标文件限定的其他情形。

2.3法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4. 招标文件的获取

4.1 招标文件获取时间: 2025年7月12日08时30分至2025年7月18日17时30分 （北京时间，下同）。

4.2 招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

4.2.1登录“中国电信阳光采购网（******）” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行招标文件登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注册”。

4.3招标文件费用：获取本集中招标文件不收取费用。

5. 投标文件的递交

4. 

5. 

5.1 投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2025年8月1日09时00分。

5.2 电子投标文件的递交：登录中国电信阳光采购网（******）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行投标文件递交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行集中招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。

5.3 本项目将于投标文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开标，招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。

6. 样品的递交

不涉及

7. 投标人注册

7.1中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在投标人，须通过中国电信阳光采购网（******）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目集中招标文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网“操作指引-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

服务热线：****** /010-******0

服务邮箱：******（电子采购系统技术支撑）

******（CA证书办理技术支撑）

7. 

8. 发布公告的媒介

本招标公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台（******/）、中国电信阳光采购网（******）上发布，其他媒介转载无效。

9. 联系及异议接收方式

9.1联系方式

******有限公司南昌分公司

地  址：江西省南昌市孺子路36号

邮  编：330009

联系人：欧阳女士

电  话：0791-******

传  真： “/”

电子邮件：“/”

网  址： “/”

******有限公司江西分公司

地  址：江西省南昌市丁公路38号

邮  编：330029

项目负责人：邓颖惠

电  话：******

电子邮件：******

网   址： “/”

9.2异议接收方式

登录中国电信阳光采购网（******）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

招标代理机构：******有限公司江西分公司

2025年7月11日