12329公积金热线服务费单一来源采购公告
12329公积金热线服务费 采购项目的潜在响应人应在 兰州市公共资源交易中心网站（******）获取单一来源采购文件，并于2025年07月04日09:30（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
1.项目编号：601001JH059
2.项目名称：12329公积金热线服务费
3.预算金额：109.72万元
4.最高限价：109.72万元
5.采购需求： 为提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益，根据住建部《关于开通12329住房公积金热线的通知》（建金〔2012〕143号）和《关于加快建设住房公积金综合服务平台的通知》（建金〔2016〕14号）文件要求，甘肃省住建厅于2015年10月统一招标并组织建设了全省12329住房公积金热线及短信项目，中心据此进行招标工作。该项目属呼叫中心服务外包类项目，内容包括热线服务（5×8小时的12329的人工席位8个、7×24小时的自助语音服务）、12329短信服务和住房公积金平台后台处置服务等。 （详见单一来源采购文件第七章）。
6.本项目（是/否）接受联合体响应：否
二、申请人的资格要求
1.投标人符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条、《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条规定，根据《关于实施政府采购供应商资格承诺制相关事宜的通知》（兰财采〔2021〕27号），投标人须提供《资格承诺声明函》加盖公章；
2.供应商未被列入“信用中国”网站(******)记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单；不处于中国政府采购网(******)政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加政府采购活动期间的方可参加本项目的投标。（以招标公告发出之日起至投标截止时间之日止在“信用中国”网站（******）、中国政府采购网(******)查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）；
3.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目面向中小企业预留采购份额，预留比例100%（其中************管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。
三、获取采购文件
1.时间：2025年07月01日00:00至2025年07月03日23:59（北京时间）
2.地点：兰州市公共资源交易中心网站
3.方式：拟参与投标的潜在供应商须点击“我要参与”按钮，以“用户名+密码”方式或者数字证书（CA或移动CA）方式登录“兰州市公共资源服务系统”（******），获取单一来源采购文件，参与项目采购。社会公众可点击“免费下载”按钮，查阅单一来源采购文件。
4.售价：0元
四、响应文件提交
1.时间：2025年07月04日09:30（北京时间）
2.地点：政府采购（交易通）电子开评标系统（******/bid-ejiaoyi-lzs/）
3.方式：本项目仅以电子响应文件方式提交。响应人以“用户名+密码”方式或者数字证书（CA或移动CA）方式登录“政府采购（交易通）电子开评标系统”，提交.tbjy（备用响应文件）、.mtbjy（响应文件）、.czr（存证文件）格式的加密电子响应文件。
五、开启
1.时间：2025年07月04日09:30（北京时间）
2.地点：兰州市公共资源交易中心第五开标室（兰州市城关区东岗东路 1786 号 3- 4 楼（兰州市不动产登记东岗服务大厅楼上））（交易通）电子开评标系统（https:// ez.lzggzyjy.cn/bid-ejiaoyi-lzs/）
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
******财政局政府采购监督管理科，投诉电话：0931-******。
2.本项目若有更正将通过本公告发布媒体发布，请及时关注“甘肃政府采购网”（******/index.html）和“兰州市公共资源 交易中心网站”。
3.本项目制作及开评标使用******有限公司（******/）“下载中心”的《政府采购项目全流程电子化操作手册》。
4.响应文件提交方式： 为保证远程交互效果，建议响应人配置的硬件环境包括：稳定运行的电脑、安全稳定的网络环境、电源（不间断）、数字证书（CA或移动CA）、音视频设备（摄像头、麦克风、音箱等）等；建议响应人配置的软件环境包括：Windows操作系统（Windows10、Windows11(推荐)）、浏览器（谷歌浏览器、360安全浏览器(推荐)、Microsoft Edge浏览器）、数字证书驱动、电子开评标助手（下载网址：******）等。参与远程交互时，建议响应人选择封闭安静的环境。因响应人自身硬件、软件问题导致交互过程不稳定或中断等情形的，由此引起的风险和责任由响应人承担。
(1)供应商须在响应文件递交截止日期前登录 兰州市公共资源交易中心网站（******/ ） ，点击进入不见面开标系统，选择政府采购电子开评标系统模块，点击供应商单位登录，使用“用户名+密码”或数字证书（CA或移动CA）进行登录，选择所要参标的项目，点击“我要参标 ”，再点击网上开标按钮，上传响应文件。
(2)响应文件上传环节：进入本次项目投标界面后，点击上传按钮，根据单一来源采购文件中要求的上传时间上传响应文件；上传文件过程中，请供应商耐心等待，直至出现文件上传成功提示后，方可点击确定按钮，如果提前点击确定按钮，很可能导致响应文件上传不成功；响应文件上传完成以后，点击提交按钮提交本次响应文件；之后点击上传文件回执单查看按钮，查看文件回执单，供应商可打印或拍照留存。
5.投标 CA 数字证书办理方式:
******有限公司（******/）网上注册申请办理 CA 数字证书后，由操作人员顺丰邮寄。
(2) 现场办理:兰州市城关区静宁路158号昌运大厦12楼12D 办锁、 技术联系方式: 电话:******06、0931-******。
6.本项目受理自编号：601001JH059
八、对本次采购提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
******管理中心
地址：兰州市城关区南关十字名安大厦4楼
联系人：李博文
联系电话：******
2.采购代理机构信息
******有限责任公司
地址：兰州市城关区名城广场2号楼3518
联系人：付玮
联系电话：******
3.项目联系方式
联系人：付玮
联系电话：******
2025 年 06月 30 日
